승선권 요금을 송금했다고 해서 예약 요청이나 은행 이체 내역이 곧 유효한 전자 승선권이 되는 것은 아닙니다. 항구에 가기 전에 발행된 승선권 또는 정식 확인서를 확인하세요.
예약 요청과 전자 승선권의 차이
예약 요청은 정보를 접수했다는 뜻입니다. 좌석 확정에는 잔여 좌석 확인이 필요합니다. 전자 승선권이나 정식 예약서는 운항사의 발행 절차에 따라 제공되며 예약번호 또는 QR이 포함될 수 있습니다.
승선권에서 확인할 항목
승객 전원의 이름, 날짜, 시각, 이동 방향, 선박명, 좌석 등급, 출발·도착 항구와 예약번호를 확인하세요. 왕복은 각 구간을 따로 확인합니다. 꼰다오 중심가 항구와 벤담 항구는 서로 다릅니다.
승선용 QR과 결제용 QR은 다릅니다
탑승 확인용 QR과 은행 이체용 QR은 목적이 다릅니다. 승선권 번호나 QR을 공개 SNS에 올리면 예약 정보와 개인정보가 노출될 수 있습니다.
이름이나 날짜가 잘못되었다면
담당 직원에게 가능한 한 빨리 연락해 예약번호와 수정할 내용을 알려 주세요. 승선권 이미지 파일을 직접 수정하지 마세요. 변경 가능 여부와 수수료는 운임 규정에 따릅니다.
항구로 출발하기 전 준비
통신이 약해도 열 수 있도록 승선권을 휴대전화에 저장하고 충전하세요. 필요한 신분증을 지참하고 확인서에 안내된 시간까지 항구에 도착하세요. 항구나 운항 일정이 바뀌었다면 다시 확인합니다.
자주 묻는 질문
송금 영수증으로 승선할 수 있나요? 유효한 승선 서류가 필요합니다. 결제 후 승선권이 오지 않으면? 직원에게 입금 확인을 요청하세요. QR을 온라인에 공개해도 되나요? 권하지 않습니다.