Инструкция по бронированию и поездке
Подготовьтесь к поездке на скоростном пароме: проверьте билет, документы, порт, багаж, время прибытия и порядок действий при изменении расписания.
Короткий список проверок от выбора рейса до прибытия в порт поможет не перепутать маршрут, дату или место отправления.
Перед бронированием
- Проверьте порты отправления и прибытия и расписание обоих направлений для поездки туда и обратно.
- Выберите класс места и проверьте право каждого пассажира на льготы.
- Подтвердите итоговую стоимость, наличие мест и условия обмена и отмены до оплаты.
После получения билета
Сверьте имя пассажира, документы, маршрут, дату, время и класс места. Сохраните электронный билет для предъявления; уточните, нужна ли распечатка. Обнаружив ошибку, сразу сообщите продавцу.
Подготовка к прибытию в порт
Возьмите документы, соответствующие данным бронирования. Проверьте адрес порта, время прибытия и правила провоза багажа на вашем рейсе. Не ориентируйтесь на время, указанное для другого маршрута.
Если вы путешествуете с маленькими детьми, людьми, которым нужна помощь, или крупным багажом, заранее обсудите это с продавцом билета. Не загромождайте проходы и следуйте указаниям экипажа при посадке и высадке.
При изменениях
Перед выездом ещё раз проверьте уведомления о рейсе. При изменениях свяжитесь с продавцом билета и поставщиками услуг по дальнейшему маршруту, чтобы скорректировать планы.