Liên hệ và hỗ trợ hành trình
Thông tin cần chuẩn bị khi hỏi lịch tàu, giá vé, yêu cầu đặt chỗ hoặc hỗ trợ vé đã mua trên các tuyến Côn Đảo và Phú Quý.
Bạn cần hỏi lịch chạy, kiểm tra giá vé hoặc hỗ trợ chuyến đi? Chuẩn bị một vài thông tin dưới đây để nội dung yêu cầu được rõ ràng.
Hỏi lịch và giá vé
- Cảng đi và cảng đến.
- Ngày khởi hành, ngày về nếu đặt khứ hồi.
- Số hành khách và hạng ghế mong muốn.
- Tên tàu nếu bạn muốn chọn một tàu cụ thể.
Hỗ trợ vé đã mua
Vui lòng liên hệ trực tiếp nơi đã xuất vé. Khi trao đổi riêng với đơn vị đó, cung cấp mã vé hoặc mã đơn và nội dung cần hỗ trợ. Không công khai số giấy tờ, ảnh vé đầy đủ hoặc thông tin thanh toán trong bình luận.
Kênh tiếp nhận
Với hành trình mới, bạn có thể mở Đặt vé để chọn chuyến và gửi yêu cầu kiểm tra chỗ. Yêu cầu trực tuyến chưa phải vé đã xác nhận; hãy kiểm tra kết quả tiếp nhận và hướng dẫn thanh toán trước khi quyết định. Với vé đã mua, sử dụng kênh hỗ trợ của nơi xuất vé ghi trong xác nhận giao dịch.