予約と乗船のご利用ガイド
高速船の旅の準備：乗船券、本人確認書類、出発港、手荷物、集合時刻、運航予定が変わった場合の対応をご案内します。
便の選択から港への到着まで、簡単なチェックリストを使うことで、航路、出発日、出発港の間違いを防ぎやすくなります。
予約前
- 出発港と到着港を確認し、往復の場合は両方の運航予定をご確認ください。
- 座席クラスを選び、各乗船者に適用される割引条件をご確認ください。
- お支払い前に、合計金額、空席、変更・キャンセル条件をご確認ください。
乗船券を受け取ったら
乗船者氏名、本人確認書類の情報、航路、日時、座席クラスを照合してください。電子乗船券は提示しやすいよう保存し、印刷が必要かどうかも案内をご確認ください。誤りが見つかった場合は、すぐに発券元へ連絡してください。
港へ向かう準備
予約情報と一致する本人確認書類をお持ちください。港の住所、集合時刻、ご購入便の手荷物規定をご確認ください。別の航路の時刻を、港へ到着する目安にしないでください。
小さなお子様や支援が必要な方とのご旅行、大きな荷物がある場合は、事前に発券元へ相談することをお勧めします。通路をふさがず、乗下船時は船員の案内に従ってください。
変更があった場合
移動を始める前に、ご利用便のお知らせを再確認してください。便が変更された場合は、発券元と乗り継ぎサービスへ連絡し、予定を調整してください。